【解決】Twitterで「This phone number is registered with another account.」となるときの解決方法

Twitterでアカウントを作成した後、アカウントが凍結されてしまった等で電話番号入力が必要になった場合に、電話番号を入力しなくても凍結を解除する方法です。

以前にも同じ問題を記事にしているので、まずはこちらをご覧ください。
http://unity-yuji.xyz/twitter-accounts-phone-number/

この記事は上記の記事で解決できなかった場合の対処法です。

起こった問題

僕はTwitterのアカウントを複数持っているのですが、今回新たにアカウントを作る必要ができたので、新しくGoogleアカウントを作成してGmailアドレスを取得し、それを使ってTwitterアカウントを新規作成しました。

Twitterのアカウントを新規作成するときには、電話番号で登録するかメールアドレスを登録するかを選べるので、もちろん先ほど取得したGmailのアドレスを使って登録。

無事新しくTwitterアカウントを作成することができました。

しかし、アカウント開設から数時間たった後、なぜか凍結されてしまいました。

まだ特に何もしていなかったのでなんでだよ、とは思ったのですが、手順に従えばすぐ凍結解除できそうな感じだったので素直に応じます。

しかし・・・

電話番号を入力してくれ!と言われたので、素直に電話番号を入力したのですが・・・

This phone number is registered with another account.

と言われてしまって先に進めない!

ただ、こんなこと前にもあったな・・・と思い、過去の自分の記事を遡ってこの記事にたどり着きました。

そうだそうだ、ということで以前と同様に別のアカウントの電話番号を削除したのですが・・・

それでも「This phone number is registered with another account.」が消えませんでした。

Twitterのサポートセンターに連絡

これはしょうがないと思い、Twitterのサポートセンターに連絡することに。

連絡ページはこちらです。

内容は、

I cannot register my phone number.
An error message “This phone number is registered with another account.” is displayed.
I removed my phone number on my another account @電話番号を登録していたアカウント, but cannot register my phone number on my new account @新しいアカウント.

としました。(英語は自信ない)

電話番号は任意入力のようですが、電話番号入力に関係する問い合わせなので入力しておきました。

あとは返信を待つだけなのですが・・・

Twitterサポートセンターから連絡が来ないとき

いくら待っても返信が来ない!

こんなに遅いものかと思い、ネットで情報収集してみると、

「自動返信のメールに返信すれば、対処してもらえる」

という内容のサイトを発見。(どのサイトだったか忘れました、ごめんなさい)

そこで、問い合わせフォームから問い合わせた際に送られてきた自動返信メール(「Case# 95263344: Appealing a locked account ・・・」というような題名のメール)に返信してみました。

内容は以下で、問い合わせフォームのときとほとんど変えていません。

Hello,

I cannot register my phone number.
An error message “This phone number is registered with another account.” is displayed.
I removed my phone number on my another account @電話番号を登録していたアカウント, but cannot register my phone number on my new account @新しいアカウント.

I look forward to hearing back from you.

——————————-
Name : 名前
E-mail : メールアドレス
Phone number : +81 電話番号
Account : @新しいアカウント

解決!

メールを送った次の日、無事凍結が解除されていました!

メールも届いていました。

長々と書いてしまいましたが、検索してもなかなかちゃんと解決できる方法が見つからなかったので、困っている人の助けになれば、と思います。

以上、Twitterで電話番号入力を求められた際に「This phone number is registered with another account.」と言われたときの対処法でした。

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